गोपनीयता नीति

ज़िम्मेदार कौन है

Ijtimaa का संचालन उसके ऑपरेटर द्वारा किया जाता है, जो इस सेवा पर आपके डेटा के लिए ज़िम्मेदार है (व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत “कंट्रोलर”)। आप हमसे https://ijtimaa.chat पर संपर्क कर सकते हैं।

जब कोई व्यवसाय अपने क्लाइंट्स से मिलने के लिए Ijtimaa का उपयोग करता है, तो वह व्यवसाय तय करता है कि वह अपने क्लाइंट्स के विवरण के साथ क्या करेगा; हम उसकी ओर से उन्हें प्रोसेस करते हैं।

हम क्या एकत्र करते हैं

• अकाउंट विवरण: नाम, ईमेल, पासवर्ड (केवल वन-वे हैश के रूप में स्टोर), टाइम ज़ोन, भाषा, और अगर आप टू-स्टेप लॉगिन चालू करते हैं तो उसकी सेटिंग्स।
• मेहमानों द्वारा दिए गए बुकिंग विवरण: नाम, ईमेल, टाइम ज़ोन, नोट्स और होस्ट के सवालों के जवाब।
• मीटिंग: समय, शीर्षक और रूम लिंक। ऑडियो और वीडियो लाइव हमारे सर्वर से होकर गुज़रते हैं और तब तक स्टोर नहीं होते जब तक होस्ट Record न दबाए।
• रिकॉर्डिंग, जो केवल तब बनती हैं जब होस्ट Record दबाता है। रिकॉर्डिंग चलते समय मीटिंग में सभी को “Recording” का संकेत दिखता है।
• मीटिंग चैट, पोल के जवाब और व्हाइटबोर्ड, जो सहेजे जाते हैं ताकि होस्ट बाद में उन्हें देख सके।
• आपके द्वारा जोड़े गए कैलेंडर लिंक, और आपके कैलेंडर के व्यस्त समय (इवेंट के शीर्षक या विवरण नहीं)।
• सेवा को सुरक्षित रूप से चलाने के लिए ज़रूरी तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और साइन-इन का समय। हम इनका उपयोग दुरुपयोग रोकने और सेवा को चालू रखने के लिए करते हैं।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• आपके द्वारा माँगी गई सेवा देने के लिए: बुकिंग पेज, मीटिंग, ईमेल, रिमाइंडर और रिकॉर्डिंग। यह आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए ज़रूरी है।
• अकाउंट और मीटिंग को सुरक्षित रखने, और धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने के लिए।
• कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते, और ट्रैकिंग या एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

कुकीज़

हम केवल काम करने के लिए ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करते हैं: एक जो आपको साइन इन रखती है, और एक जो आपकी भाषा याद रखती है। कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं।

आपका डेटा कहाँ रखा जाता है

सब कुछ हमारे अपने सर्वर पर स्टोर होता है। हम बाहरी क्लाउड स्टोरेज, एनालिटिक्स या विज्ञापन सेवाओं का उपयोग नहीं करते। ईमेल हमारे मेल प्रदाता के ज़रिए भेजे जाते हैं, और ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन आपके ब्राउज़र निर्माता की पुश सेवा (उदाहरण के लिए Google, Apple, Mozilla या Microsoft) से एन्क्रिप्टेड रूप में जाते हैं।

केवल तभी, जब आप चुनें: जब आप रिमाइंडर के लिए मोबाइल नंबर देते हैं, तो संदेश WhatsApp (Meta) या हमारे SMS प्रदाता के ज़रिए जाता है; जब कोई होस्ट Google या Microsoft कैलेंडर जोड़ता है, तो हम उससे उसके व्यस्त समय पढ़ते हैं और उसकी मीटिंग उसमें जोड़ते हैं। AI मीटिंग नोट्स हमारे अपने सर्वर पर बनाए जाते हैं; रिकॉर्डिंग किसी बाहरी AI सेवा को नहीं भेजी जातीं। वेबहुक या हमारे API का उपयोग करने वाले व्यवसाय को उसके साथ की गई बुकिंग के विवरण उसके अपने सिस्टम में मिलते हैं।

अगर आपका डेटा सऊदी अरब साम्राज्य के बाहर स्टोर या प्रोसेस किया जाता है, तो हम ऐसा डेटा ट्रांसफ़र से जुड़े PDPL नियमों के अनुसार करते हैं और यहाँ बताई गई सुरक्षाएँ बनाए रखते हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• रिकॉर्डिंग: 30 दिनों के बाद अपने आप डिलीट, या होस्ट द्वारा डिलीट किए जाने पर उससे पहले।
• मीटिंग चैट, पोल और व्हाइटबोर्ड: 90 दिनों के बाद डिलीट।
• बुकिंग और मीटिंग: जब तक अकाउंट मौजूद है तब तक रखी जाती हैं, ताकि होस्ट अपना इतिहास देख सकें।
• अकाउंट: जब तक आप अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। डेटाबेस बैकअप अधिकतम 14 दिनों तक रखे जाते हैं।

आपके अधिकार

PDPL के तहत आप यह जानने का अनुरोध कर सकते हैं कि हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है, उसकी कॉपी प्राप्त कर सकते हैं, उसे सुधरवा सकते हैं, और ज़रूरत न रहने पर उसे डिलीट करवा सकते हैं। जहाँ हम आपकी सहमति पर निर्भर हैं, वहाँ आप अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ता अकाउंट सेटिंग्स में अपने विवरण बदल सकते हैं और खुद अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। मेहमान अपने ईमेल में दिए लिंक से बुकिंग रद्द कर सकते हैं। किसी भी अन्य बात के लिए https://ijtimaa.chat पर लिखें और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

आप सऊदी डेटा एवं AI प्राधिकरण (SDAIA) से भी शिकायत कर सकते हैं।

सुरक्षा

कनेक्शन एन्क्रिप्टेड (HTTPS) होते हैं। पासवर्ड वन-वे हैश के रूप में स्टोर किए जाते हैं। टू-स्टेप लॉगिन उपलब्ध है। सर्वर तक एक्सेस सीमित है, और वर्कस्पेस एक-दूसरे का डेटा नहीं देख सकते। अगर किसी उल्लंघन (ब्रीच) से आपका डेटा प्रभावित होता है, तो हम कानून की अपेक्षा के अनुसार आपको और अधिकारियों को सूचित करेंगे।

बच्चे

Ijtimaa 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते।

बदलाव

अगर हम इस नीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम इस पेज पर इसकी जानकारी देंगे और बड़े बदलावों के लिए ईमेल से भी बताएँगे।